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Dr. Mercedes Stiller

Gesellschafterin von SP Kommunikation und promovierte Soziologin sowie Zertifizierter Coach und Fachautorin. Sie ist seit ĂŒber 25 Jahren im Fort- und Weiterbildungsbereich fĂŒr examinierte und verantwortliche PflegefachkrĂ€fte sowie Pflegedienstleitungen und Einrichtungsleitungen tĂ€tig. Sie ist Multiplikatorin fĂŒr das Indikatorenmodell und war Projektberaterin beim Linde Projekt zur „Weiterentwicklung stationĂ€rer Angebote fĂŒr Menschen mit Demenz“ in Hamburg. Die Schwerpunkte der Arbeit beziehen sich auf die Bereiche Verkaufstraining, Akquisition und Beschwerdemanagement. Ferner liegt ihr Interessenschwerpunkt auf den Gebieten der Mobbing-, Burnout-und Stress-PrĂ€vention. DarĂŒber hinaus liegt ein weiteres Arbeitsfeld im Bereich der Konfliktmanagement- und Unternehmensberatung.

Phone: +49(0)4122 98 56 977
Mail: stiller@sp-kommunikation.de

TĂ€tigkeitsgewichtung:

Beratung
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Training
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Coaching
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Dr. Mercedes Stiller verpflichtet sich, nach den ethischen Richtlinien und im Sinne des Berufskodex fĂŒr die Weiterbildung des Forums Werteorientierung in der Weiterbildung e.V. zu handeln und ist damit berechtigt, das Siegel „QualitĂ€t – Transparenz – IntegritĂ€t“ zu fĂŒhren.