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Wir haben schon immer gerne unser Wissen an andere Menschen weitergegeben. Dieses auch gerne Freihaus. Manche Artikel sind jedoch urheberrechlich geschützt und können lediglich bei den jeweiligen Verlagen bezogen werden. Dennoch erhalten Sie einen Überblick darüber, zu welchen Themen wir uns in den letzten Jahren Gedanken gemacht haben.

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Geschriebenes

Dr. Mercedes Stiller

 

„Her mit den Beschwerden“. In: Verpflegen 01/2013

„Mehr Autonomie wagen – Teilautonome Arbeitsgruppen“. In: Altenpflege 11/2015

„Emotionen spürbar machen – das narrative Interview“. In Altenpflege 05/2016

„Führung und Delegation“. In: Praxis Pflegen 26/2016

„Alle guten Dinge sind 10 – Mitarbeiterzufriedenheit schaffen“. In: Altenpflege 03/2017

„Wer kann was und wie am besten? Die Kunst der Mitarbeiterführung“. In: Praxis Pflegen 32/2018

„Mitarbeitergespräche“. Eine Reihe in der Altenpflege 04/2018, 05/2018 und 06/2018

„Wertfreie Pflegeberichte“. In: Altenpflege 05/2019

Frank von Pablocki

 

„Excellence im Gesundheitswesen“. In: Moll, A. et al. (Hg): „Excellence-Handbuch. Grundlagen und Anwendung des EFQM-Excellence Modells”. Düsseldorf, 2012.

„Interne Schulungen erfolgreich durchführen”. Eine Serie in CAREkonkret 30/2014, 31/2014, 32-33/2014 und 34/2014

„Qualitätszirkel“. Eine Serie in CAREkonkret 44/2014, 45/2014 und 46/2014

„Kunden- und Mitarbeiterbefragungen“. Eine Serie in CAREkonkret 38/2015, 39/2015 und 40/2015

„Kennzahlen und Balanced Scorecard“. Eine Serie in CAREkonkret 41/2015 und 42/2015

„Mitarbeiter für das Qualitätsmanagement motivieren“. Eine Serie in CAREkonkret 46/2016, 47/2016 und 48/2016

„Kunden- und Mitarbeiterbefragungen“. In: Häusliche Pflege 12/2016

„Methoden im Qualitätsmanagement“. Eine Serie in CAREkonkret 39/2017, 40/2017 und 41/2017

„Das Modell der Excellence der EFQM“. Eine Serie in CAREkonkret 18/2018, 19/2018, 20/2018, 21/2018 und 22/2018