Inhouseschulungen für Ihre Mitarbeiter!

Wichtig ist uns die maßgeschneiderte Konzeption, damit Sie die Inhalte in Ihrem
Unternehmen wirklich umsetzen können. Fragen Sie uns, damit wir Ihnen Ihren
Nutzen anbieten können!

Hier eine Auswahl von Seminaren, die wir in den letzten Jahren in Unternehmen durchgeführt haben:

Grundlagenbereich

• Telefonverhalten - Die unsichtbare Visitenkarte Ihres Unternehmens
• Motivation – Die eigene Zufriedenheit im beruflichen Alltag (wieder-) entdecken
• Arbeitsorganisation und Zeitmanagement - Anspruch und Realität
• Konfliktmanagement - Lösungen für ein konstruktives Miteinander entwickeln lernen
• Rhetorik am Arbeitsplatz - Redegewandtheit und Überzeugungskraft
• Stress beginnt im Kopf– Strategien gegen Stress und      Burnout
• Kreativitätstechniken und Problemlösungsprozesse – Sich selbst und Andere weiterentwickeln
• Präsentation und Moderation - Überzeugend auftreten  - sicher präsentieren - Effizientere Besprechungen - bessere Ergebnisse
• Kommunikation und Gesprächsführung - Methodisches Know-how und persönlicher Stil

Führung

• Delegation - Mitarbeiterpotenziale erkennen und nutzen
• Personalauswahl - Auswahlverfahren aktiv steuern
• Vom Umgang mit „schwierigen“ Menschen - Persönlichkeiten erkennen und damit umgehen lernen
• Teamentwicklung - Zielorientiert und systematisch zusammenarbeiten
• Gesprächsstile - Persönlichkeit und Kommunikation im zwischenmenschlichen Prozess
• Führung von Großgruppen - Leitung mit wenig Kontakt
  
• Vom konstruktiven Umgang mit Mobbern - Vorbeugen ist besser als Heilen
• Die Führungskraft als Coach - Führungstechniken und  Führungsinstrumente trainieren 
  
• Einarbeitungskonzepte - Transparenz und Effizienz für alle Beteiligten
• Mitarbeiterjahresgespräche - Die Entwicklung von Menschen und Unternehmen
  

Verkauf/Marketing

• Neue Kunden gewinnen - Optimierung von Akquise-Strategien
• Erfolgreich verhandeln - Einwände vordenken und situativ behandeln
• Lösungsorientiertes Verkaufstraining - Kaufen lassen, statt verkaufen
• Kundenorientierung und Beschwerdemanagement - Methoden der langfristigen Kundenbindung und des Verbesserungsmanagements
• Cross-Selling - Erfolgreiche After-Sales-Strategien 
  

Pflege

• Pflege– und Gesundheitsthemen von A-Z - Visionen und Strategien für den Arbeitsalltag
• Prävention und Rehabilitation - Gesundheitsförderung für Klient und Pflegenden
• Pflegeprozessplanung - Effiziente Handlungstechniken
• Pflegeorganisation - Sich selbst und das Team weiterentwickeln
• Therapie und Betreuung - Professionelle Hilfen bei Demenzerkrankungen
• Tod und Trauer - Sterbe– und Trauerbegleitungsempfehlungen für alle am Prozess Beteiligten
• Gewalt und Aggression in der Pflege - Wehret den Anfängen
• Die Expertenstandards - Pflege nach System
• Die verkürzte Pflegeplanung und der Tagesablaufplan
  

Organisationsentwicklung

• Kundenbefragungen - Das Wissen um die Bedürfnisse entscheidet
• Qualitäts- und Managementsysteme (ISO, EFQM, KTQ) - Vorteile, Unterschiede und Herangehensweisen
• Qualitätszirkel - Die Basis für den kontinuierlichen Verbesserungsprozess
• Messen und Bewerten der eigenen Qualität - Die Bedeutung des eigenen Handelns erkennen lernen
• Strategieentwicklung - Miteinander Visionen entwickeln
• Projektmanagement - Verantwortung übertragen und Lösungen finden

An folgenden Fort- und Weiterbildung waren wir beteiligt oder haben diese selbst durchgeführt:

• Weiterbildung zur verantwortlichen Pflegefachkraft nach §113, SGB XI
• Beauftragter für das Qualitätsmanagement
• Weiterbildung zur psychiatrischen Pflegefachkraft
• Fortbildung zur Pflegeberaterin nach §45, SGB XI